Confidențialitate

Cine suntem

Eustațiu Digital Studio, care funcționează ca PFA Dima F. Eustațiu din Corabia, jud. Olt, România (Registrul Comerțului F28/391/2020, cod fiscal RO43220859), este operatorul de date pentru tot ce este descris în această pagină. Orice întrebare primește răspuns la contact@eustatiu.com. Datele de înregistrare complete sunt în termeni.

Ce colectăm

Ce ne dai tu, în chatul de pe eustatiu.com/ro/start: rezumatul scris de agent despre afacerea ta, ce ai vrea să facă un agent, treburile și planul pe care le alegi și, când programezi apelul, numele, emailul, compania și ora.

Ce îi scrii agentului de chat pe /start. Conversația este trimisă la OpenAI ca să genereze răspunsurile agentului; noi nu o păstrăm, deși browserul tău o ține cât e deschis tabul, ca să poți continua. Dacă lipești o adresă web, serverul nostru citește o dată pagina publică, ca s-o rezume pentru agent, și nu păstrează nimic din ea. Rezumatul scris de agent se păstrează împreună cu datele tale după ce ne dai un email (programarea); altfel nu se păstrează nimic. Ca să limităm abuzurile, numărăm mesajele chatului pe sesiune de browser și pe conexiune timp de o zi, fără să păstrăm ce s-a scris.

Ce lasă vizita în urmă, doar dacă spui da analizei în bannerul de cookie-uri: o adresă IP păstrată doar ca hash, dispozitivul și browserul, paginile citite și timpul petrecut pe ele, de unde a venit vizita, țara și orașul aproximativ și o amprentă de browser folosită pentru identificare anonimă. Fără acel da, nu se colectează nimic din acestea. Furnizorul nostru de găzduire, Cloudflare, vede fiecare cerere, ca orice gazdă, ca să livreze site-ul și să oprească abuzurile.

De ce

Cinci motive, nu mai multe: ca să îți răspundem dacă ne-ai scris, ca să aflăm ce pagini își merită locul, ca să numărăm vizitele, ca să ținem abuzurile afară și, doar dacă te-ai abonat la blog, ca să îți trimitem articolele noi. Nimic nu se vinde și nimic nu se dă nimănui pentru publicitate.

Temeiul legal

• Consimțământ, pentru analiză, cerut în bannerul de cookie-uri și retras acolo sau în nota despre cookie-uri oricând
• Interes legitim, pentru funcționarea și protejarea site-ului
• Demersuri precontractuale, pentru a răspunde la ce ai trimis prin formular

Cine le atinge

Serviciile care le prelucrează, fiecare sub propriii termeni de business:

Acolo unde datele trec în afara UE, călătoresc sub clauzele contractuale standard ale UE.

Cât timp

Numărătoarea se păstrează maximum doi ani. Ce ai trimis prin formular se păstrează trei ani de la ultimul nostru schimb de mesaje, apoi se șterge.

Drepturile tale

Conform GDPR poți cere o copie a datelor tale, le poți corecta sau șterge, le poți lua cu tine în format electronic, te poți opune prelucrării sau îți poți retrage consimțământul oricând. Un email la contact@eustatiu.com rezolvă oricare dintre acestea.

Cum sunt păstrate

Fiecare conexiune este criptată, adresele IP se stochează doar ca hash, accesul este limitat la oamenii care au nevoie de el, iar site-ul este supravegheat împotriva intruziunilor.

Îți protejăm datele: detaliile afacerii tale rămân între tine și noi.

Newsletterul blogului

Dacă îți dai adresa de email în formularul de pe blog, o salvăm, cu data, în fișa de contact a studioului. O folosim pentru un singur lucru: să îți scriem când publicăm un articol nou, manual, fără o secvență automată și fără emailuri de vânzare. Temeiul este consimțământul tău, pe care îl dai trimițând formularul. Păstrăm adresa până te dezabonezi. Ca să te dezabonezi sau să ți se șteargă adresa, răspunde la oricare dintre emailurile noastre sau scrie la contact@eustatiu.com. Livrarea emailurilor o face Brevo, menționat mai sus.

Modificări și plângeri

Când această notă se schimbă în vreun fel care contează, schimbarea este anunțată pe site. Dacă răspunsul nostru la o plângere nu te mulțumește, autoritatea română de supraveghere este ANSPDCP, la dataprotection.ro.